Wir planen, beschaffen und richten alles ein. Meist über ein Wochenende. Am Montag merkt niemand was.
02 · Kommunikation
Unser Telefon-System ist von gestern.
Cloud-Telefonie ohne neue Rufnummern, ohne Ausfall. Internet und Mobilfunk passen wir gleich mit an.
03 · Betreuung
Wir wollen uns einfach nicht kümmern müssen.
Wartungsvertrag mit festen Reaktionszeiten. Fester Ansprechpartner statt Hotline-Karussell.
Konkret: wo drückt der Schuh?
Klicken Sie was am ehesten passt – wir zeigen, wie wir das lösen.
Tipp
Klicken Sie ein Thema – oder schreiben Sie uns direkt
Wir haben oben zehn typische Anlässe zusammengestellt. Wenn Ihres nicht dabei ist: einfach das Kontaktformular nutzen, wir sortieren das gemeinsam ein.
Vielleicht läuft er noch, aber unter der Haube tickt eine Uhr: Garantie weg, Festplatten alt, Backup-Status unklar. Wir schauen uns Ihren Server an, sagen ehrlich was er noch kann, und schlagen vor was zu Ihrem Betrieb passt. Neue Hardware bei Ihnen, Umzug in die Cloud oder eine Mischung – wir empfehlen das, was wir bei eigenen Kunden gut funktionieren sehen, nicht das was im Werbeflyer steht.
So gehen wir vor
Bestandsaufnahme inklusive Performance und Backup
Konzept und Festpreis-Angebot
Umzug meist über ein Wochenende – Sie merken Montag nichts
Typische Dauer
1 bis 2 Wochenenden für den eigentlichen Umzug
Was Sie konkret rausholen
5-Jahres-Vergleich: Lokaler Server typisch 6.000–12.000 € einmalig + Strom + Pflege. Cloud-Migration ab 80 €/Monat pro 10 Nutzer – planbar, ohne Hardware-Investition. Was sich bei Ihnen rechnet hängt von Ihren Anwendungen ab – das klären wir vorab ehrlich.
Stören wir den laufenden Betrieb während der Migration?
In der Regel nicht. Wir migrieren über das Wochenende, Datenübertragung läuft schon Tage vorher im Hintergrund. Am Montag merken Ihre Mitarbeiter nichts – außer dass alles schneller läuft.
Was passiert mit unseren Daten bei einem Cloud-Wechsel?
Die Daten ziehen verschlüsselt um, der alte Server bleibt als Sicherheits-Kopie noch 30–60 Tage stehen. Falls wider Erwarten etwas fehlt, holen wir es raus. Kein Datenverlust, garantiert.
Wie schnell sind wir bei Problemen wieder online?
Im Wartungsvertrag definieren wir Reaktionszeiten. Standard: spätestens 4 Stunden bei kritischen Störungen, Fernwartung beginnt meist binnen 30 Minuten.
ISDN gibt es seit 2018 nicht mehr neu, viele Anlagen im Mittelstand laufen heute schon auf Notbetrieb. Wir lösen Ihre alte Anlage durch eine moderne Cloud-Lösung ab. Die Rufnummern bleiben Ihre, der Umstieg passiert an einem festen Tag, und in den letzten Tagen davor läuft die neue Anlage parallel mit – so geht garantiert kein Anruf verloren.
So gehen wir vor
Bestand erfassen, Nutzungsprofil ansehen
Anbieter-Vergleich: NFON, peoplefone, sipgate, 3CX oder andere
Portierung und Umstellung an einem festen Stichtag, parallel-Betrieb möglich
Typische Dauer
Vorbereitung 2-4 Wochen, Umstellung an einem Tag
Was Sie konkret rausholen
Alte Anlage typisch 80–200 €/Monat Wartung – ohne moderne Features. Cloud-Telefonie ab 6–12 €/Nebenstelle/Monat, inklusive Smartphone-App, Anruf-Protokoll und Mobil-Integration. Bei 10 Nebenstellen typisch 30–60 % Telefon-Kosten weniger.
Behalten wir unsere Rufnummern?
Ja. Rufnummern-Portierung ist gesetzlich garantiert. Wir koordinieren den Wechsel so, dass alte und neue Anlage einige Tage parallel laufen – kein verpasster Anruf.
Was passiert wenn das Internet ausfällt?
Anrufe werden automatisch auf Mobiltelefone weitergeleitet. Plus: wir bauen typischerweise eine LTE-Fallback-Leitung ein, wenn Erreichbarkeit kritisch ist (z.B. Praxen, Notdienste).
Brauchen wir neue Telefone?
Meistens nein. Bestehende IP-Telefone arbeiten in der Regel weiter. Falls Sie noch klassische ISDN-Apparate haben, brauchen Sie entweder neue Geräte oder einen Adapter (5–15 €/Stück).
Microsoft 365 kann viel mehr als Outlook und Word, aber out-of-the-box ist es selten optimal eingerichtet. Wir bauen es für Ihren Betrieb sinnvoll auf: passende Lizenz-Stufen je Rolle, sauberer Umzug vom alten Exchange-Server, Teams als echtes Arbeitswerkzeug eingerichtet, vernünftige Zugriffsrechte. Dazu ein unabhängiges Backup für den Fall dass Microsoft mal ausfällt – das richten wir grundsätzlich mit ein.
So gehen wir vor
Lizenzwahl passend zum Bedarf – kein Overkill
Migration der Mails und Daten ohne Verlust
MFA von Anfang an, klare Berechtigungs-Struktur
Typische Dauer
2-6 Wochen je nach Umfang
Was Sie konkret rausholen
Bei den meisten Mittelständlern, die wir uns anschauen, finden wir 15–25 % Einsparpotenzial bei den Microsoft-365-Lizenzen, weil sie historisch zu hoch zugeordnet wurden. Die Microsoft-Lizenz selbst startet bei 5,60 €/Monat, unsere laufende Betreuung liegt typisch bei 15–30 €/Monat pro Mitarbeiter – alles inklusive zum monatlichen Festpreis.
Was wenn Microsoft mal ausfällt?
Wir richten ein zweites Backup ein, das unabhängig von Microsoft läuft. Bei einem Ausfall sind Ihre Mails und Daten trotzdem zugänglich – über ein lokales NAS oder einen alternativen Cloud-Speicher.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Wenn das wichtig ist, ja. Microsoft 365 lässt sich auf das EU-Rechenzentrum festlegen, und das Zweit-Backup legen wir in deutsche Rechenzentren (Hetzner, IONOS Business) oder auf Ihr eigenes NAS.
Müssen alle Mitarbeiter dieselbe Lizenz haben?
Nein. Wir mischen typischerweise – Business Basic für reine Mail-Nutzer, Business Standard für Office-Nutzer, Business Premium nur wo Sicherheits-Features wirklich gebraucht werden. Das senkt die Lizenzkosten erheblich.
Microsoft Certified
Wir sind als Microsoft Certified anerkannt – mit langjähriger Erfahrung bei Microsoft 365, Exchange-Migrationen, Teams-Rollouts und Azure-Identitäten. Lizenz-Auswahl, Migration und Berechtigungs-Konzept aus einer Hand.
Antivirus allein reicht heute nicht mehr. Angriffe kommen über Phishing-Mails, kompromittierte Webseiten und gestohlene Passwörter, und sie treffen Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe genauso wie Konzerne. Wir richten Schutz auf einem Niveau ein, das für KMU realistisch umsetzbar ist und sich am BSI IT-Grundschutz und NIS-2 orientiert: eine moderne Endpoint-Lösung statt eines reinen Virenscanners, Multi-Faktor-Anmeldung wo es geht, gepflegtes Patch-Management, ein Backup mit getrennter Offline-Kopie. Dazu E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC), eine kurze Phishing-Schulung fürs Team und ein Notfall-Plan, den wir einmal mit Ihnen real durchspielen.
So gehen wir vor
Bestandsaufnahme nach BSI-Grundschutz – was ist da, was fehlt, was ist akut gefährlich
Lückenliste priorisiert nach realer Bedrohungslage (Threat-Intelligence aus CERT-Bund, CISA, MITRE ATT&CK)
Notfall-Plan dokumentieren und einmal komplett durchspielen – damit im Ernstfall jeder weiß, was zu tun ist
Typische Dauer
Quick-Wins in 1-2 Wochen, vollständige Härtung typisch 2-3 Monate
Was Sie konkret rausholen
Ein erfolgreicher Ransomware-Angriff kostet KMU im Schnitt 25.000 € und 7–14 Tage Stillstand (BSI Lagebericht 2024). Eine ordentliche Härtung mit MFA, EDR, Backup, Mail-Authentifizierung, Phishing-Schulung und Notfall-Plan liegt einmalig bei 4.500–12.000 € – je nach Größe und Bestand. Laufende Betreuung mit Monitoring und Updates typisch 150–350 €/Monat.
Können wir das Backup auch wirklich zurückholen?
Wir testen jeden Wiederherstellungs-Pfad einmal nach dem Setup mit Ihnen gemeinsam. Sie sehen, dass es funktioniert – bevor Sie es im Ernstfall brauchen. Quartalsweiser Test-Restore inklusive.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Ja, wenn Sie das möchten. Wir arbeiten mit deutschen Rechenzentren (Hetzner, IONOS Business) oder Ihrem eigenen NAS plus eine getrennte Offsite-Kopie. Keine US-Cloud, kein Datentransfer in Drittstaaten.
Stören wir damit den laufenden Betrieb?
Nein. Härtungsmaßnahmen wie MFA, EDR und Mail-Authentifizierung laufen unsichtbar im Hintergrund. Mitarbeiter merken davon im Alltag nichts – bis auf die einmalige MFA-Einrichtung am ersten Tag.
Orientiert an BSI-Grundschutz · NIS-2 · MITRE ATT&CK
Wir arbeiten mit den Quellen und Frameworks, die nationale Cyber-Sicherheitsbehörden und CERT-Teams selbst nutzen: BSI-Grundschutz und NIS-2 als regulatorischer Rahmen, MITRE ATT&CK als operatives Modell aktueller Angriffstechniken, Threat-Intelligence aus CERT-Bund und CISA für das laufende Lagebild.
Notebooks, Smartphones, sicherer Zugang zu Mails und internen Systemen von unterwegs. Wir klären erst was die jeweilige Rolle wirklich braucht – ein Außendienstler hat andere Anforderungen als jemand der gelegentlich von zuhause arbeitet. Die Geräte werden zentral verwaltet, und wenn mal eines verloren geht, können wir es aus der Ferne löschen.
So gehen wir vor
Bedarfsklärung pro Rolle – nicht jeder braucht das gleiche
Geräte-Auswahl und Einrichtung
MDM-Setup für Schutz und Fernlöschung bei Verlust
Typische Dauer
Pilot in 1-2 Wochen, Roll-out je nach Größe
Was Sie konkret rausholen
Komplett-Setup pro mobilem Mitarbeiter: 1.200–1.800 € Hardware + 20–40 €/Monat Betreuung (MDM, Updates, Support inklusive). Bei Verlust: Fernlöschung in unter 5 Minuten – Firmendaten bleiben sicher, der Mitarbeiter braucht nur das Gerät zu melden.
Können Mitarbeiter ihre eigenen Geräte nutzen (BYOD)?
Möglich, aber mit MDM-Container. Wir trennen private und geschäftliche Daten sauber – bei Kündigung wird nur der Geschäfts-Bereich gelöscht, private Fotos und Apps bleiben unangetastet.
Wer kümmert sich um Reparaturen?
Wir vermitteln zwischen Hersteller und Versicherung, der Mitarbeiter bekommt direkt ein Austausch-Gerät aus unserem Pool – meist innerhalb von 4–24 Stunden.
Was passiert mit den Daten wenn jemand kündigt?
Konto wird deaktiviert, Mails archiviert, Geräte werden bei Rückgabe komplett zurückgesetzt. Bei BYOD: nur der Firmen-Container wird gelöscht. Alles DSGVO-konform dokumentiert.
Wenn Video-Calls ruckeln, der Cloud-Sync hängt und die Mannschaft auf die Fortschrittsbalken schaut, kostet das in einem typischen KMU ein bis drei Stunden pro Mitarbeiter und Woche. Wir messen Ihre aktuelle Leitung, holen vergleichbare Angebote bei den Anbietern in der Region (Telekom, Vodafone, M-Net, lokale Carrier) und koordinieren den kompletten Wechsel. Sie unterschreiben einmal, den Anschluss-Termin und die Portierung machen wir.
So gehen wir vor
Speed-Messung und Tarif-Analyse
Angebote von 2-3 passenden Anbietern
Wechsel mit klarem Stichtag, möglichst Parallel-Betrieb
Typische Dauer
Vom Auftrag bis zur neuen Leitung meist 4-8 Wochen
Was Sie konkret rausholen
Glasfaser-Business-Anschlüsse in Emmering und Landkreis FFB: 80–200 €/Monat für 50–1.000 Mbit symmetrisch. Wechselkosten oft 0 €, manche Anbieter zahlen sogar einen Wechselbonus. Bei zu langsamer Leitung verlieren KMU laut Bitkom 1–3 Stunden pro Mitarbeiter und Woche.
Wer kümmert sich um den Anbieter-Wechsel?
Wir komplett. Vom Vergleichsangebot über Vertragskündigung bis Anschlussschaltung. Sie unterschreiben einmal, alles andere läuft im Hintergrund.
Wie viel Bandbreite brauchen wir wirklich?
Faustregel: 10–25 Mbit/s pro aktiv arbeitendem Mitarbeiter, plus Reserve für Video-Calls und Cloud-Sync. Bei 10 Mitarbeitern also typisch 250–500 Mbit/s, oft inkl. symmetrischem Upload den die alten DSL-Anschlüsse nicht hatten.
Was passiert mit unserer Telefonanlage beim Wechsel?
Sie zieht mit. Wir koordinieren so, dass Rufnummern-Portierung und Internet-Umschaltung am gleichen Stichtag passieren – kein verpasster Anruf, keine Down-Phase.
Notebooks, Workstations, Drucker, Smartphones. Wir beraten neutral – ohne Apple-Verklärung und ohne Windows-Reflexe. Was für die jeweilige Person und ihre Anwendungen am besten passt, hängt vom Alltag ab. Beschaffung läuft über unsere Partner-Konditionen, eingerichtet wird das Gerät bevor es bei Ihnen ankommt, und Ihre alten Geräte werden datenschutzkonform gelöscht oder weiterverwertet.
So gehen wir vor
Bedarfsklärung – was muss das Gerät wirklich können
Beschaffung und Einrichtung
Alte Geräte werden datenschutzkonform entsorgt
Typische Dauer
Standardgeräte oft in einer Woche bei Ihnen
Was Sie konkret rausholen
Business-Notebooks ab 800 €, Workstations ab 1.500 € – durch unsere Partner-Konditionen (Apple, Microsoft, Lenovo, Fujitsu) typisch 5–15 % unter Listenpreis. Einrichtung pro Arbeitsplatz: 1–2 Stunden, dann läuft's. Alte Geräte werden datenschutzkonform gelöscht oder verwertet.
Wie ist die Gewährleistung geregelt?
Standard: 1 Jahr gesetzliche Gewährleistung, 2 Jahre Hersteller-Garantie auf Business-Geräte. Auf Wunsch erweitern wir auf 3–5 Jahre Vor-Ort-Service – meist günstiger als ein Tausch im Schadensfall.
Können wir Mac und Windows mischen?
Ja. Wir sind Apple Partner und Microsoft Certified – beide Welten funktionieren parallel mit Microsoft 365. Welches Gerät besser passt, hängt von der Person und ihren Anwendungen ab. Wir beraten neutral.
Werden die Daten von den alten Geräten übernommen?
Komplett. Bei Übergabe der neuen Geräte sind alle Mails, Dokumente und Einstellungen schon eingerichtet. Die alten Geräte werden anschließend professionell gelöscht (mehrfaches Überschreiben) – mit Löschprotokoll für die DSGVO-Akte.
Ein Wartungsvertrag mit klaren Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner. Wir kümmern uns regelmäßig um Updates, Patches und prüfen ob alles läuft, idealerweise bevor Sie es überhaupt merken. Wenn doch mal etwas hakt, melden Sie sich – Fernwartung startet meist binnen 30 Minuten, vor Ort sind wir im Großraum FFB schnell. Ein monatlicher Festpreis ersetzt die Stundenabrechnung mit Notfallaufschlag.
So gehen wir vor
Bestandsaufnahme Ihrer Infrastruktur
Vertrags-Vorschlag mit klarem Leistungs-Umfang
Onboarding und fester Ansprechpartner
Typische Dauer
Startet typischerweise binnen 2 Wochen nach Vertrag
Was Sie konkret rausholen
Ein Wartungsvertrag im Mittelstand liegt bei uns bei 39–65 €/Monat pro Arbeitsplatz, alles inklusive: Updates, Patches, Fernwartung und feste Reaktionszeiten. Im Schnitt sind das 30–50 % weniger Kosten als die klassische Stundenabrechnung mit Notfallaufschlag. Und Ihr IT-Budget ist über Monate hinweg planbar.
Wie schnell sind Sie da wenn was kaputt geht?
Fernwartung beginnt in der Regel binnen 30 Minuten nach Anruf. Vor-Ort bei kritischen Störungen: in 4 Stunden im Landkreis FFB/Großraum München. Genaue Reaktionszeiten halten wir vertraglich fest.
Was ist NICHT in der Wartung enthalten?
Hardware-Neuanschaffungen, größere Projekte (Server-Migration, neues ERP), Beratung außerhalb IT. Bei größeren Sachen bekommen Sie einen separaten Festpreis-Angebot – nie eine offene Rechnung.
Können wir den Vertrag kündigen wenn wir nicht zufrieden sind?
Wartungsverträge laufen quartalsweise mit 3-Monats-Kündigungsfrist. Wenn etwas nicht passt, reden Sie mit uns – meist klären wir das in einem Gespräch. Wir wollen Sie nicht in einen Vertrag zwingen.
Briefe schneller fertig kriegen, eingehende Mails vorsortieren, eine Excel-Tabelle in normaler Sprache befragen oder einen Chat-Assistenten auf Ihre eigenen Unterlagen ansetzen – das geht heute alles, wenn man weiß wo man hingreift. Wir prüfen mit Ihnen wo es für Ihren Betrieb tatsächlich Sinn macht, klären die Datenschutz-Fragen ehrlich, und richten die ein, zwei Anwendungen so ein dass sie im Tagesgeschäft auch genutzt werden. Eine kurze Einweisung fürs Team gehört dazu.
So gehen wir vor
Anwendungsfälle aus Ihrem Alltag identifizieren – wo geht heute viel Zeit verloren
Passende Lösung auswählen, datenschutzkonform – in der Cloud oder im eigenen Haus
Pilot in einer Abteilung mit kurzer Schulung, dann Roll-out nach Maß
Typische Dauer
Pilot in 2-4 Wochen, je nach Anwendungsfall
Was Sie konkret rausholen
4–8 Stunden pro Woche und Mitarbeiter bei Texten, Mails und Recherche. Eine 10-köpfige Kanzlei spart sich typischerweise einen halben Mitarbeiterlohn – bei einem realistischen Pilot-Aufwand von 4.500–9.000 € inklusive Beratung, Einrichtung, Schulung und Datenschutz-Klärung.
Landen unsere Daten bei OpenAI oder Microsoft?
Nicht zwingend. Wir wählen mit Ihnen, was zu Ihrem Betrieb passt: DSGVO-konforme EU-Anbieter, Microsoft-365-Copilot mit EU-Datengrenze, oder ein lokal gehostetes Modell (z.B. Mistral, Llama) das gar nicht ins Internet muss.
Werden Mitarbeiter dadurch arbeitslos?
Nein. Wir setzen KI für die wiederkehrenden Routine-Aufgaben ein, nicht für Entscheidungen oder Kundenkontakt. Die Mitarbeiter werden produktiver, nicht ersetzt.
Wie wissen wir, ob die KI gerade Mist erzählt?
Wichtige Punkte: KI für Texte und Vorlagen ja, für rechtliche oder medizinische Aussagen nein. Wir richten das mit klaren Leitplanken ein, schulen das Team kurz und beraten Sie bei der EU-KI-VO Art. 4-Kompetenz, die Sie als Unternehmer mittlerweile sowieso nachweisen müssen.
Zertifizierte KI-Kompetenz · EU-KI-VO Art. 4
Unsere KI-Beratung stützt sich auf eine nach EU-KI-VO Art. 4 anerkannte Zertifizierung. Sie arbeiten damit mit jemandem, der die Regulierung kennt und Ihnen erklären kann, was für Ihren Betrieb gilt – und was nicht.
Eingangsrechnungen die jemand abtippt. Daten die zwischen zwei Programmen per Hand übertragen werden. E-Mails die manuell sortiert und weitergeleitet werden. Solche Abläufe verbinden wir so, dass die Routine sich im Hintergrund selbst erledigt. Manchmal reichen vorhandene Schnittstellen, manchmal kommt eine Automatisierungs-Plattform dazu. Sie gewinnen die Zeit zurück, die heute im Backoffice verschwindet.
So gehen wir vor
Analyse: welche Abläufe verschlucken heute die meiste Zeit oder produzieren Fehler
Konzept und Werkzeug-Wahl, passend zu Ihren bestehenden Systemen
Roll-out Schritt für Schritt – jeder Workflow zahlt sich sofort aus
Typische Dauer
Erste Automatisierungen meist nach 2-4 Wochen im Echtbetrieb
Was Sie konkret rausholen
Typische Automatisierung (Rechnung-Mail → DATEV/Lexware oder Kundenanfrage → CRM) spart 3–8 Stunden/Woche im Backoffice. Investition meist 800–2.500 € einmalig pro Workflow – rechnet sich oft innerhalb 2–4 Monaten allein durch eingesparte Personalstunden.
Funktioniert das auch mit unserem alten Programm?
In 9 von 10 Fällen ja. Wir prüfen API-/Export-Möglichkeiten. Wenn ein Programm wirklich keine Schnittstelle hat, gibt's meist eine andere Lösung (PDF-Auslese, Browser-Automatisierung). Erst nach der Analyse sagen wir ehrlich was geht und was nicht.
Wer kümmert sich wenn die Automatisierung mal stockt?
Wir. Im Wartungsvertrag enthalten oder als optionaler Service-Block. Sie merken Probleme meist vor uns nicht – unsere Monitoring-Plattform meldet Auffälligkeiten automatisch an unser Team.
Müssen unsere Daten in eine Cloud?
Nicht zwingend. Manche Automatisierungen laufen auf einem kleinen Server bei Ihnen, andere brauchen Cloud-Tools (Microsoft Power Automate, Zapier, Make). Wir wählen mit Ihnen, was zu Ihren Datenschutz-Anforderungen passt.
Wie sicher ist Ihre Website und E-Mail-Adresse nach außen?
Geben Sie Ihre Firmen-Domain ein. In wenigen Sekunden prüfen wir Verschlüsselung, Mail-Authentifizierung, Web-Header und Software-Spuren. Komplett passiv, keine Anmeldung, kein Login.
Aus der Praxis
Womit Kunden zu uns kommen
Ein paar Beispiele, wofür uns Kunden aus der Region holen.
01
Server-Migration
Alte Hardware ersetzen, mehrere Server konsolidieren oder den Schritt in die Cloud planen.
Sie sprechen immer mit jemandem, der Sie und Ihre Infrastruktur kennt. Keine Hotline, kein Karussell.
Vor Ort, wenn es nötig wird
Telefon und Fernwartung lösen vieles. Wenn nicht, fahren wir hin. Wir sind hier um die Ecke.
Herstellerunabhängig
Wir empfehlen das, was zu Ihrem Betrieb passt. Nicht das, woran wir am meisten verdienen.
Keine Vertragsbindung im Erstprojekt
Wir starten mit einer einzelnen Aufgabe. Ob ein Wartungsvertrag Sinn ergibt, klären wir später.
Lokal verwurzelt seit 2002
Wir sind keine Filiale. Robert Grüninger ist hier ansprechbar und kennt die regionalen Anbieter.
Partner
Mit diesen Anbietern arbeiten wir
Wir sind herstellerunabhängig. Welcher Anbieter zu Ihrem Betrieb passt, klären wir gemeinsam.
In Ihrer Nähe
Sind wir bei Ihnen um die Ecke?
Wir betreuen Unternehmen vor allem im Landkreis Fürstenfeldbruck (zum Beispiel in Germering, Olching und Bruck) sowie im westlichen Großraum München mit den angrenzenden Landkreisen München, Starnberg, Dachau und Landsberg. Geben Sie kurz Ihre PLZ ein, wir sagen Ihnen, wie nah wir Ihnen sind.
Emmering
Landkreis FFB
Großraum München-West
Bayern-Süd
Über uns
Wer wir sind
RG-Systems ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus in Emmering im Landkreis Fürstenfeldbruck. Seit über zwanzig Jahren betreuen wir hier Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe, Produktionsfirmen, Gastronomen und Vereine.
Unser Job ist, dass Ihre IT funktioniert und Sie sich darum nicht kümmern müssen. Wir beraten herstellerunabhängig, denken bei Anschaffungen ein paar Jahre weiter und sind erreichbar, wenn etwas hakt.
Wer uns früh ins Gespräch holt, spart sich später viel Ärger. Nach der Inbetriebnahme bleiben wir Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Was Kunden uns vor dem ersten Termin fragen
Was kostet ein Erstgespräch?
Nichts. Wir hören uns Ihre Situation an und schauen, ob wir die richtigen für Sie sind. Erst wenn wir gemeinsam ein Angebot abstimmen, wird Geld gezahlt.
Müssen wir gleich einen Vertrag abschließen?
Nein. Viele Kunden starten mit einer einzelnen Aufgabe oder einem Projekt. Ob danach ein Wartungsvertrag sinnvoll ist, klären wir nach den ersten Wochen. Vertragslaufzeiten halten wir kurz.
Wir haben schon eine bestehende IT. Übernehmen Sie die?
In den meisten Fällen ja. Wir machen eine kurze Bestandsaufnahme, dokumentieren, was da ist, und übernehmen die Betreuung. Was später ersetzt oder verbessert werden sollte, entscheiden wir gemeinsam und in Ihrem Tempo.
Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?
Bei Kunden mit Wartungsvertrag haben wir feste Reaktionszeiten. Vor Ort sind wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, in der Region oft schneller. Vieles lässt sich aber per Fernwartung sofort lösen.
Sind Sie auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar?
Wartungskunden erreichen uns auch außerhalb der regulären Zeiten. Für Erstkontakte sind wir Mo–Do von 9:00 bis 12:30 und von 14:00 bis 17:00 Uhr sowie Fr von 9:00 bis 13:00 Uhr telefonisch erreichbar. Über das Formular können Sie uns jederzeit eine Anfrage senden.
Arbeiten Sie auch mit kleinen Betrieben?
Ja. Ein Großteil unserer Kunden hat zwischen 5 und 50 Mitarbeiter. Für genau diese Größe sind wir aufgestellt: groß genug, um alles abdecken zu können, klein genug, dass Sie immer denselben Ansprechpartner haben.
Kontakt
Schreiben Sie uns
Ein paar Stichworte reichen. So können wir uns aufs Telefonat vorbereiten, statt erst nach fünf Minuten zu wissen, worum es geht. Erstgespräch ist immer unverbindlich und kostenfrei.
